Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Sanovia Maquinaria de Construcción y Reciclaje, S.L.
Av. Mencia Calderon 7
29680 Estepona, España

info@sanovia-eu.com
+34 680 92 93 09

Esta política describe el tratamiento de datos personales en la web de SANOVIA Europe y en las consultas sobre nuestros servicios de comercio de maquinaria.

2. Datos que utilizamos

Tratamos los datos que usted facilite: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje y datos de la máquina. Pueden incluir fotografías, informes técnicos y documentos contractuales, de facturación, entrega o exportación. Facilite únicamente la información necesaria para su consulta.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos sus datos para responder consultas, valorar y buscar maquinaria, comprar y vender máquinas y preparar o ejecutar servicios acordados. El artículo 6.1.b del RGPD se aplica a los contratos con usted y a las medidas precontractuales solicitadas. La comunicación con representantes de empresas se basa en nuestro interés legítimo en gestionar relaciones comerciales (letra f). Las obligaciones legales de documentación y conservación se basan en la letra c; el consentimiento voluntario obtenido por separado, en la letra a.

El mero uso de esta web no constituye consentimiento. Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la consulta; sin suficientes datos de contacto y de la máquina, puede no ser posible preparar una oferta.

4. Web, alojamiento e idioma

La web se ofrece mediante OpenAI Sites y utiliza infraestructura de Cloudflare. Se procesan datos técnicos de conexión —como dirección IP, fecha, URL solicitada e información del navegador— para proporcionar y proteger la web (artículo 6.1.f del RGPD).

No hemos incorporado herramientas de análisis ni publicidad. La vista previa restringida puede requerir autenticación y tecnologías de sesión necesarias. No se incrustan automáticamente mapas, redes sociales o vídeos.

La primera visita a la dirección principal selecciona un idioma local compatible según el país aproximado facilitado por la infraestructura de alojamiento. Si ese dato no está disponible, se utiliza el idioma del navegador; la alternativa es inglés. Al elegir un idioma manualmente se guarda la cookie funcional sanovia_lang durante un máximo de 180 días. Solo contiene el código de idioma y puede borrarse desde el navegador. El inglés es el idioma de origen y la alternativa si no hay traducción disponible. Microsoft Azure Translator traduce automáticamente los idiomas adicionales. Nuestro servidor envía únicamente textos fijos de la web a Microsoft; no envía los datos introducidos por clientes ni archivos adjuntos para traducirlos. Las traducciones se guardan para reutilizarlas. Siempre se puede cambiar de idioma manualmente. No se solicita ubicación GPS ni se usa esta preferencia para publicidad.

5. Formulario, archivos y correo

Al enviar el formulario, sus datos de contacto y de la máquina y los archivos se transmiten por HTTPS y se guardan en Cloudflare R2. SANOVIA recibe una notificación mediante Microsoft 365. El correo indicado se utiliza como dirección de respuesta; el formulario no lo verifica.

Los archivos se facilitan mediante enlaces protegidos que caducan 30 días después de crear la consulta. Quien posea un enlace puede acceder al archivo hasta su caducidad. Los datos y archivos con más de 30 días se eliminan durante la siguiente limpieza automática cuando se utiliza la web. Las copias en la correspondencia comercial se rigen por el apartado 7.

Para limitar abusos utilizamos un token firmado y un identificador seudónimo derivado de la dirección IP. Los contadores temporales se eliminan mediante limpieza automática después de un día. Estas medidas protegen la web conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Los enlaces de correo abren su aplicación de correo; el mensaje se transmite cuando usted lo envía.

6. Destinatarios y transferencias

No vendemos datos personales. Cuando sea necesario para una operación, podemos facilitar datos pertinentes a colaboradores técnicos, transportistas, empresas logísticas, agentes aduaneros y de exportación, proveedores informáticos y asesores legales o fiscales. Comunicamos datos a autoridades cuando exista una obligación legal.

Las operaciones internacionales y los servicios informáticos globales pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Se requiere una base válida conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable o garantías apropiadas. Puede solicitar información sobre los destinatarios y garantías relevantes para su consulta en la dirección indicada.

7. Conservación y seguridad

Conservamos la correspondencia y los documentos mientras sean necesarios para gestionar la consulta, la relación comercial o posibles reclamaciones. Las obligaciones legales pueden exigir conservar contratos, facturas o documentos de exportación durante más tiempo. Después deben eliminarse o anonimizarse. El plazo depende del tipo de datos y su finalidad.

La web utiliza conexiones HTTPS cifradas. El acceso a los datos comerciales debe limitarse a quienes los necesiten para la gestión. No envíe contraseñas ni información confidencial innecesaria.

8. Sus derechos

En los términos del RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede oponerse a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. Puede retirar su consentimiento para el futuro sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Diríjase a info@sanovia-eu.com. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). El formulario no toma decisiones automatizadas sobre usted con efectos jurídicos o similares significativos.

9. Enlaces externos y cambios

Los folletos de fabricantes y otros enlaces llevan a webs de terceros. Al abrirlos se aplican sus propios tratamientos y políticas. Actualizaremos estos avisos cuando cambie la web o el tratamiento de datos.